Reservierungsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu deiner Information. Bei Abweichungen ist die tschechische Fassung maßgeblich.

1. Wer die Reservierungen betreibt. Das Reservierungssystem auf jamesdean.cz betreibt GASTRO 55 s.r.o., Betreiber von James Dean Prague, V Kolkovně 922/1, Prag 1.
2. Anfrage und Bestätigung. Mit dem Absenden des Formulars auf der Website oder einer Anfrage über einen KI-Assistenten entsteht eine Reservierungsanfrage. Die Reservierung gilt erst, wenn wir sie per SMS oder E-Mail bestätigen. Wir können eine Anfrage ablehnen, zum Beispiel wenn wir ausgebucht sind oder eine private Veranstaltung stattfindet.
3. Wann und für wie viele Personen. Online kannst du für 1 bis 10 Personen reservieren, spätestens eine Stunde vor der gewählten Uhrzeit. Für einen früheren Termin ruf uns an: +420 606 97 97 97. Größere Gruppen und besondere Wünsche sprechen wir telefonisch ab.
4. Freihalten des Tisches. Wir halten deinen Tisch 15 Minuten ab Beginn der Reservierung frei. Danach können wir ihn an andere Gäste vergeben.
5. Stornierung. Du stornierst die Reservierung über den Link in der Bestätigung oder telefonisch. Die Stornierung ist kostenlos; beim Tisch mit Flasche wird der bezahlte Betrag aber nicht erstattet (siehe unten). Auch wir können eine Reservierung stornieren; wir sagen dir immer Bescheid und nennen den Grund.
6. Preis. Eine normale Reservierung ist kostenlos, und bei der Reservierung zahlst du nichts; die Ausnahme ist der Tisch mit Flasche (siehe unten). Für manche Tische kann ein Mindestverzehr gelten; den nennen wir dir vorab, und er steht in der Bestätigung.
7. Tisch mit Flasche im Music Club. Eine Box im Club mit einer Flasche aus den Party-Specials unserer Getränkekarte bezahlst du im Voraus per Karte (auch mit Apple Pay oder Google Pay) über den Zahlungsdienst Stripe. Deine Kartendaten gibst du nur bei Stripe ein, wir sehen sie nicht. Die Reservierung ist sofort nach der Zahlung bestätigt, die Bestätigung kommt per E-Mail. Den Tisch mit Flasche kannst du für 2 bis 10 Personen buchen, mit einer Flasche pro Reservierung, spätestens 2 Stunden vor der gewählten Uhrzeit. Die Zahlung ist nicht erstattbar: Wenn du stornierst oder nicht kommst, bekommst du kein Geld zurück. Wenn wir stornieren (zum Beispiel wegen einer privaten Veranstaltung oder eines Ausfalls), erstatten wir dir den vollen Betrag auf deine Karte. Da es sich um eine Freizeitdienstleistung zu einem bestimmten Termin handelt, besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 1837 Buchst. j des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs).
8. Reservierung über einen KI-Assistenten. Der Assistent schickt die Anfrage in deinem Namen. Für die Angaben, die uns der Assistent übermittelt, bist du verantwortlich; lass sie dir vor dem Absenden wiederholen. Zum Schutz unserer Gäste und unseres Teams ist die Zahl der Anfragen über Assistenten begrenzt.
9. Personenbezogene Daten. Wie wir mit deinen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
10. Kontakt. info@jamesdean.cz, +420 606 97 97 97.