Podmínky rezervace
Co platí, když si u nás rezervuješ stůl
Poslední aktualizace: 4. října 2026
- Kdo rezervace provozuje. Rezervační systém na jamesdean.cz provozuje GASTRO 55 s.r.o., provozovatel podniku James Dean Prague, V Kolkovně 922/1, Praha 1.
- Žádost a potvrzení. Odesláním formuláře na webu nebo žádosti přes AI asistenta vzniká žádost o rezervaci. Rezervace platí až ve chvíli, kdy ji potvrdíme SMS nebo e-mailem. Žádost můžeme odmítnout, například když je plno nebo se koná soukromá akce.
- Kdy a pro kolik osob. Online jde rezervovat pro 1 až 10 osob. Větší skupiny a zvláštní požadavky domluvíme po telefonu.
- Držení stolu. Stůl držíme 15 minut od začátku rezervace. Potom ho můžeme dát dalším hostům.
- Zrušení. Rezervaci zrušíš odkazem z potvrzení nebo telefonicky. Zrušení je zdarma. Rezervaci můžeme zrušit i my, vždy ti dáme vědět a uvedeme důvod.
- Cena. Rezervace je zdarma a nic se při ní neplatí. U některých stolů může platit minimální útrata; řekneme ti ji předem a je uvedená v potvrzení.
- Rezervace přes AI asistenta. Asistent posílá žádost tvým jménem. Za údaje, které nám asistent předá, odpovídáš ty; před odesláním si je nech zopakovat. Abychom chránili hosty i obsluhu, je počet žádostí přes asistenty omezený.
- Osobní údaje. Jak s údaji zacházíme, popisují zásady ochrany osobních údajů.
- Kontakt. info@jamesdean.cz, +420 606 97 97 97.